Gut Ding braucht Weile!

Nationale Qualitätszertifikat

Jeder kennt diese uralte Weisheit. Sie trägt seit jeher viel Wahres und auch für heute Aktuelles in sich. Sie ruft zur Entschleunigung auf!

Die Welt um uns herum entwickelt sich immer schneller weiter. Es wird immer schwerer, dabei mitzuhalten.
Dadurch wirkt Vieles auf uns auch teilweise verwirrend und fremd. Und genau da kommt wieder diese alte Weisheit ins Spiel.

Vor etwa 10 Jahren wurde im Rahmen eines EU Projektes das Nationale Qualitätszertifikat für Altenpflegeeinrichtungen vom Sozialministerium ins Leben gerufen. Wir beobachteten die Entwicklung und begannen den Prozess dann im Jahr 2014 mit der Einführung des Qualitätsmanagement-Systems E-Qalin in unserem Haus. Nach der zweiten Selbstbewertung im Jahr 2017 bewarben wir uns schließlich heuer um dieses Nationale Qualitätszertifikat. Es freut mich, berichten zu können, dass wir die Kriterien dazu erfüllen und das Zertifikat mit einer sehr hohen Punkteanzahl erreichen konnten. Einerseits ist dies Bestätigung der bisherigen Anstrengungen um eine qualitätsvolle Betreuung und auch Bestätigung für eine gute und überlegte Vorbereitung. Andererseits ist dies aber auch der Auftrag, mit den vielen Empfehlungen des Zertifizierungsteams zu arbeiten und so noch besser zu werden. Wir konnten mitverfolgen, dass einige Häuser schon an der Bewerbung um das NQZ gescheitert sind, mit guter Vorbereitung ist es aber erreichbar. Wir sind nun das 12. Pflegeheim in der Steiermark mit dieser Auszeichnung.

Ein gute Weile Zeit lassen werden wir uns auch mit der Planung der Vergrößerung des Hauses. Nach zähen Verhandlungen und etlichen Terminen in Graz ist es gelungen, für unser Haus eine Erweiterung der Betreuungsplätze genehmigt zu bekommen. Es geht konkret um 40 Plätze, die neu errichtet werden müssen. Unser Hauptfokus in der Projektentwicklung ist die Erhaltung der hohen Betreuungsqualität und das Ermöglichen einer guten Work-Life-Balance für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Eine ganze Reihe von Problemstellungen sind hierbei zu überdenken und zu bearbeiten - dafür werden wir uns ausreichend Zeit nehmen. Als grobes zeitliches Gerüst dient uns die Annahme, dass frühestens im Jahr 2021 mit Bauarbeiten begonnen werden wird. Eine interne Projektgruppe wird die Projektierung gemeinsam mit einem externen Projektentwickler vorantreiben.

Zum bevorstehenden Jahresende wünsche ich allen Bewohnerinnen und Bewohnern, allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, unseren Ehrenamtlichen Helferinnen, allen externen Partnern und nicht zuletzt allen Leserinnen und Lesern von „daHeim“ eine schöne, entspannte Adventszeit, ein frohes Weihnachtsfest und ein tolles und erfülltes neues Jahr 2019!

 

Ihr Heimleiter Dir. Gruber Markus


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